<span id="ffx1b"></span>
<th id="ffx1b"><video id="ffx1b"></video></th>
<span id="ffx1b"></span>
<strike id="ffx1b"></strike>

目前您在:首頁|企業文化|職工之家

   
1 企業精神
1 企業目標
1 供水信息
2 職工之家
2 宣水相冊

 

 

 

 

 

 

 

誠信樹品牌 承諾為百姓
張秀峰


      在全力確保宣化百姓飲水無憂的同時,宣化供水有限責任公司沒有忘記,優質的服務和承諾才是樹立自身品牌的關鍵所在。
      為不斷強化質量意識和誠信服務意識,該公司從服務對象最不滿意的地方改起,從消費者最需要的事情做起,邊查邊整邊改,通過召開社會監督員座談會、發放問卷調查表、設立意見箱等多種形式,廣泛征求用戶意見和建議,針對工作上的薄弱環節,制定整改措施,最大限度維護著廣大消費者的權益。他們始終堅持“目標不變、機構不散、力度不減”的原則,公開收費標準,大力推行“三辦”、“三制”服務機制,即隨到隨辦、急事急辦、特事特辦和首問責任制、工作限時制、服務承諾制。完善“一條龍”服務窗口,提供“一站式”服務享受。同時要求窗口服務部門工作人員一律實行掛牌上崗,達到“十有”,即有文明用語,有服務承諾,有業務流程圖,有辦事指南,有臨時休息椅,有意見薄,有辦公人員掛牌,有飲水設施,有政務公開內容,有人員去向牌。并長期向廣大消費者承諾:在手續齊全的情況下,做到易事不過天,特事不過三,難事不過周,件件有回音,事事有著落。
      為了及時有效地替用戶排憂解難,公司還與110聯動,在管網維護處開通了24小時維修熱線: 3013279 ,只要接到搶修電話,不管刮風下雨還是烈日當頭,搶修人員都會立即出動。自去年入冬以來,公司管網維護處共修復大小跑水22次,維修各類水表、水龍頭等故障48次。此外,他們還在工作中積極尋求和學習新的工作方法,通過多次試驗,終于將新產品“快速搶修劑”成功運用到工作中,不僅降低了維修成本,而且縮短了搶修時間,維護了用戶的利益。在3.15來臨之際,宣化供水有限責任公司向廣大宣化的用水消費者鄭重承諾:凡公司產權的管道出現問題,小漏24小時內處理,大漏、暗漏連續搶修,維修及時率保證100%。

上一條 建設模范職工之家 創建和諧企業

下一條 滴滴清泉潤人心兩個文明建設風采錄

返回
 
 
 
版權所有:宣化供水有限責任公司
地 址:河北省張家口市宣化區勝利北路
電 話 : 0313-3013329 傳真:0313-3013329

国产盗摄无遮挡裸体视频